Programme promotionnel Dinopedia
Version en vigueur au : 10 mai 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’obtention, de détention et d’utilisation des EuroDinos dans les parcs Dinopedia participants.
Les EuroDinos constituent un programme promotionnel et de fidélité destiné aux enfants titulaires d’un Passeport Dinopedia valide. Ils ne constituent pas une monnaie, ni un moyen de paiement, ni une monnaie électronique.
1. Organisateur
Le programme EuroDinos est organisé par SARL DINOPEDIA, société à responsabilité limitée immatriculée sous le numéro SIREN 892 839 390, dont le siège social est situé 2 rue de la Cantine, Place de l’Église, 30110 La Grand-Combe, identifiée sous le numéro SIRET 892 839 390 00028 et le numéro de TVA intracommunautaire FR49892839390.
La société exerce notamment une activité de parcs d’attractions et parcs à thèmes.
Elle est représentée par son dirigeant légal en exercice.
Ci-après dénommée “Dinopedia”.
2. Objet du programme EuroDinos
Les EuroDinos sont des avantages promotionnels réservés aux enfants titulaires d’un Passeport Dinopedia valide.
Ils permettent, sous les conditions prévues aux présentes, de bénéficier d’une réduction sur certains achats réalisés dans les parcs Dinopedia participants.
Le programme EuroDinos a pour objet d’encourager la fidélité, la participation aux animations, la réussite de missions pédagogiques, la collection et l’expérience de visite dans les parcs Dinopedia.
3. Nature juridique des EuroDinos
Les EuroDinos sont des bons de réduction promotionnels sans valeur monétaire intrinsèque.
Ils ne constituent pas :
- une monnaie ;
- une monnaie électronique ;
- un moyen de paiement ;
- un instrument financier ;
- une carte cadeau ;
- un avoir remboursable ;
- un droit au versement d’une somme d’argent.
Les EuroDinos ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, remboursés, revendus, convertis en euros ou utilisés en dehors des parcs Dinopedia participants.
Ils permettent uniquement d’obtenir une réduction commerciale dans les conditions prévues aux présentes.
Cette qualification est importante : une publicité ne doit pas inciter directement les enfants à acheter ou à persuader leurs parents d’acheter un produit, ce qui est encadré par le Code de la consommation. (Légifrance)
4. Bénéficiaires
Le programme EuroDinos est réservé aux enfants titulaires d’un Passeport Dinopedia valide.
L’utilisation du Passeport Dinopedia et des EuroDinos se fait sous la responsabilité du représentant légal de l’enfant.
Dinopedia se réserve le droit de demander la présentation du Passeport Dinopedia lors de l’obtention ou de l’utilisation des EuroDinos.
Lorsque le bénéficiaire est mineur, l’utilisation du programme intervient sous l’autorité et la responsabilité de ses représentants légaux. En droit français, l’administration légale des biens du mineur appartient aux parents exerçant l’autorité parentale. (Légifrance)
5. Modalités d’obtention des EuroDinos
Les EuroDinos peuvent être obtenus notamment dans les cas suivants :
- activation ou renouvellement du Passeport Dinopedia ;
- réussite d’une mission ou animation proposée par Dinopedia ;
- anniversaire de l’enfant, selon les modalités définies par Dinopedia ;
- événement spécial organisé dans un parc Dinopedia ;
- opération promotionnelle ponctuelle ;
- remise exceptionnelle décidée par Dinopedia.
À titre indicatif, les conditions actuellement communiquées sont les suivantes :
- Activation du Passeport Dinopedia : 500 EuroDinos ;
- Mission réussie : 100 EuroDinos ;
- Anniversaire : 1 000 EuroDinos ;
- Événement spécial : pièce spéciale ou montant défini selon l’opération.
Dinopedia se réserve le droit de modifier les modalités d’attribution des EuroDinos pour l’avenir.
Les conditions applicables sont celles communiquées au moment de l’opération concernée.
6. Valeur promotionnelle des EuroDinos
Pour le calcul de la réduction applicable en caisse, les EuroDinos sont utilisés selon l’équivalence promotionnelle suivante :
- 100 EuroDinos = 1 € de réduction ;
- 500 EuroDinos = 5 € de réduction ;
- 1 000 EuroDinos = 10 € de réduction.
Cette équivalence ne constitue pas une valeur monétaire remboursable.
Elle sert uniquement à calculer la réduction commerciale accordée sur un achat éligible dans un parc Dinopedia participant.
7. Plafond d’utilisation
Les EuroDinos peuvent être utilisés dans la limite maximale de 50 % du montant TTC de l’achat éligible.
Les EuroDinos ne peuvent jamais permettre de régler intégralement un achat.
Exemple : pour un produit éligible d’une valeur de 11 € TTC, l’enfant peut utiliser 500 EuroDinos, correspondant à 5 € de réduction. Le solde de 6 € TTC reste à régler par un moyen de paiement accepté par le parc.
Le montant de la réduction est calculé avant tout autre avantage, sauf indication contraire de Dinopedia.
8. Produits et services éligibles
Les EuroDinos peuvent être utilisés uniquement sur les produits et services désignés comme éligibles par Dinopedia dans les parcs participants.
Dinopedia peut exclure certains produits ou services, notamment :
- billets d’entrée ;
- abonnements ;
- Passeports Dinopedia ;
- formules anniversaire ;
- restauration ;
- offres déjà remisées ;
- produits de partenaires ;
- cartes cadeaux ;
- prestations spéciales ;
- produits signalés comme non éligibles en boutique ou en caisse.
La liste des produits et services éligibles peut varier selon les parcs, les périodes, les stocks disponibles et les opérations en cours.
9. Conditions d’utilisation en caisse
Pour utiliser des EuroDinos, l’enfant ou son représentant légal doit présenter :
- les EuroDinos physiques concernés ;
- un Passeport Dinopedia valide ;
- le produit ou service éligible.
Dinopedia peut refuser les EuroDinos qui seraient :
- détériorés ;
- illisibles ;
- falsifiés ;
- photocopiés ;
- reproduits ;
- modifiés ;
- obtenus de manière frauduleuse ;
- présentés sans Passeport Dinopedia valide ;
- présentés en dehors des conditions prévues aux présentes.
Les EuroDinos utilisés sont définitivement remis à Dinopedia et ne sont pas restitués.
Aucun rendu de monnaie, avoir ou remboursement ne sera effectué en cas d’utilisation partielle ou totale d’EuroDinos.
10. Collection, conservation et échange
Les EuroDinos peuvent être conservés, collectionnés ou échangés entre enfants à titre gratuit.
Tout échange doit rester volontaire, amical et sans contrepartie financière.
La vente, l’achat, la revente, la mise aux enchères ou toute exploitation commerciale d’EuroDinos sont strictement interdits.
Dinopedia n’est pas responsable :
- des échanges réalisés entre visiteurs ;
- des pertes ;
- des vols ;
- des détériorations ;
- des désaccords entre enfants ou familles ;
- des EuroDinos échangés, donnés ou remis à un tiers.
Les familles sont invitées à accompagner les enfants dans l’utilisation et la conservation des EuroDinos.
11. Séries spéciales et pièces collector
Dinopedia peut éditer différentes séries d’EuroDinos, notamment des séries :
- classiques ;
- collector ;
- rares ;
- anniversaire ;
- événementielles ;
- ultimes.
Ces séries peuvent présenter un intérêt de collection.
Elles ne confèrent toutefois aucun droit à un remboursement, à une conversion en argent, à une valeur financière ou à un avantage autre que celui expressément indiqué par Dinopedia.
Certaines pièces spéciales peuvent être distribuées dans le cadre d’événements ou d’opérations limitées.
Les conditions d’obtention et d’utilisation des pièces spéciales sont précisées par Dinopedia pour chaque opération concernée.
12. Absence de jeu d’argent, de loterie ou de monnaie
Le programme EuroDinos n’est pas un jeu d’argent.
Les EuroDinos ne permettent pas de gagner de l’argent, ne donnent pas droit à une somme remboursable et ne peuvent pas être convertis en euros.
Sauf opération spécifique faisant l’objet d’un règlement distinct, l’obtention des EuroDinos repose sur des critères objectifs tels que la détention du Passeport Dinopedia, la participation à une animation, la réussite d’une mission, l’anniversaire de l’enfant ou la participation à un événement organisé par Dinopedia.
En cas d’opération spéciale comportant un tirage au sort, une mécanique aléatoire ou l’attribution d’un lot, Dinopedia pourra établir un règlement spécifique complémentaire.
Les loteries publicitaires et opérations avec attribution d’avantages sont encadrées par le Code de la consommation, notamment lorsqu’elles peuvent présenter un caractère déloyal ou créer une confusion sur la réalité du gain. (Légifrance)
13. Durée de validité
Sauf mention contraire indiquée lors de leur remise, les EuroDinos sont valables pendant toute la durée de validité du Passeport Dinopedia auquel ils sont associés.
Dinopedia peut prévoir une durée de validité différente pour certaines séries spéciales, pièces événementielles ou opérations ponctuelles.
Les EuroDinos expirés, ou rattachés à un Passeport Dinopedia expiré, ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni prorogeables, sauf décision commerciale exceptionnelle de Dinopedia.
14. Perte, vol ou détérioration
Les EuroDinos sont remis sous forme physique.
En cas de perte, vol, destruction, détérioration ou oubli, ils ne pourront pas être remplacés, sauf décision commerciale exceptionnelle de Dinopedia.
Dinopedia recommande aux enfants et aux familles de conserver les EuroDinos dans un endroit sûr.
15. Fraude, abus et comportement inapproprié
Dinopedia se réserve le droit de refuser l’utilisation d’EuroDinos en cas de suspicion raisonnable de fraude, d’abus ou de comportement contraire à l’esprit du programme.
Sont notamment interdits :
- la reproduction ou photocopie d’EuroDinos ;
- la falsification ;
- la modification des pièces ;
- la revente ;
- l’achat d’EuroDinos auprès d’un tiers ;
- la mise aux enchères ;
- l’utilisation d’EuroDinos obtenus frauduleusement ;
- l’utilisation commerciale ou publicitaire non autorisée ;
- la pression exercée sur d’autres enfants pour obtenir leurs EuroDinos ;
- tout comportement agressif, trompeur ou abusif.
En cas d’abus, Dinopedia pourra refuser les EuroDinos concernés, les annuler, suspendre l’accès au programme ou prendre toute mesure appropriée.
16. Modification ou arrêt du programme
Dinopedia se réserve le droit de modifier, suspendre ou arrêter le programme EuroDinos à tout moment, notamment pour des raisons commerciales, techniques, juridiques, organisationnelles ou de sécurité.
En cas d’arrêt définitif du programme, Dinopedia informera les familles par tout moyen approprié et pourra prévoir une période transitoire permettant l’utilisation des EuroDinos encore valides.
Aucun remboursement en argent ne pourra être demandé.
17. Responsabilité
Dinopedia s’engage à mettre en œuvre le programme EuroDinos de manière loyale et transparente.
La responsabilité de Dinopedia ne saurait être engagée en cas :
- de perte ou vol d’EuroDinos ;
- de détérioration des EuroDinos ;
- d’utilisation non autorisée par un tiers ;
- d’échange entre enfants ou visiteurs ;
- d’indisponibilité temporaire d’un produit ;
- de rupture de stock ;
- d’exclusion d’un produit ou service du programme ;
- de modification ou d’arrêt du programme dans les conditions prévues aux présentes ;
- d’événement de force majeure ou indépendant de la volonté de Dinopedia.
18. Données personnelles
Le programme EuroDinos peut impliquer le traitement de certaines données personnelles liées au Passeport Dinopedia, notamment :
- l’identité de l’enfant ;
- son âge ;
- sa date d’anniversaire ;
- les coordonnées du représentant légal ;
- les informations relatives à la participation aux animations ;
- les informations nécessaires à la gestion du Passeport Dinopedia.
Ces données sont utilisées pour assurer la gestion du programme EuroDinos, du Passeport Dinopedia, des avantages associés, des opérations d’anniversaire, des animations et de la relation avec les familles.
Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Lorsque le traitement repose sur le consentement et concerne un mineur de moins de 15 ans dans le cadre d’un service en ligne, la CNIL rappelle que le consentement du mineur doit être accompagné de celui du titulaire de l’autorité parentale. (CNIL)
Les représentants légaux disposent, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et, le cas échéant, de portabilité.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à Dinopedia à l’adresse suivante :
ou par courrier à :
SARL DINOPEDIA
660, Quai de la Brigade du Languedoc 30100 Alès
19. Réclamations
Toute question ou réclamation relative au programme EuroDinos peut être adressée à Dinopedia :
Par e-mail : contact@dinopedia.fr
Par courrier :SARL DINOPEDIA
660, Quai de la Brigade du Languedoc 30100 Alès
La demande devra préciser, dans la mesure du possible :
- le parc concerné ;
- la date de visite ;
- le Passeport Dinopedia concerné ;
- la nature de la demande ;
- une photographie des EuroDinos concernés, si nécessaire.
Dinopedia s’efforcera de répondre dans un délai raisonnable.
20. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
21. Acceptation des présentes conditions
L’obtention, la détention ou l’utilisation d’EuroDinos implique l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Les représentants légaux sont invités à prendre connaissance des présentes conditions et à accompagner les enfants dans l’utilisation du programme EuroDinos.
Dinopedia se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site internet de Dinopedia ou communiquée dans les parcs participants au moment de l’utilisation des EuroDinos.